PROZESSE VERBESSERN.QUALITÄT VERLÄSSLICH MACHEN.
Prozesse verbinden Menschen, Verantwortlichkeiten, Informationen und Technology. TRIONIQ Consulting setzt beim tatsächlichen Problem an, vereinfacht Abläufe und verbindet Prozesse, Organisation, Technology und Tools zu einer Lösung, die im Alltag funktioniert.
Führung komplexer Vorhaben Wirksame Prozesse & Qualität Veränderung wirksam verankern Technologie & Cyber Security
UNSER VERSTÄNDNIS
PROZESSE SIND DAS RÜCKGRAT EINER ORGANISATION.
Sie verbinden Menschen, Verantwortlichkeiten, Informationen und Technology und bestimmen maßgeblich, wie zuverlässig und effizient eine Organisation ihre Leistungen erbringen kann.
Technology und Tools bilden viele Prozesse ab, unterstützen sie, schaffen Transparenz oder automatisieren einzelne Schritte. Deshalb betrachten wir Prozesse, Technology und Tools nicht getrennt voneinander.
Process Management beginnt für TRIONIQ Consulting aber weder mit einem Prozessmodell noch mit einer Software. Es beginnt mit dem Problem.
Was funktioniert heute nicht? Wo verlieren wir Zeit? Wo entstehen Fehler, unnötige Schleifen oder Konflikte? Und was muss besser funktionieren, damit die Organisation ihre Leistung besser erbringen kann?
Von dort arbeiten wir fokussiert rückwärts. Wir analysieren nur so tief, wie es für die Lösung notwendig ist. Wir verändern nicht um der Methode willen.
DREI EBENEN
DREI EBENEN, EIN FUNKTIONIERENDER PROZESS
Es geht nicht darum, für jedes Problem ein neues Tool einzuführen. Häufig ist Technology bereits vorhanden und muss besser genutzt, konfiguriert oder miteinander verbunden werden. Process Management bedeutet deshalb immer auch, Organisation, Prozess und Technology gemeinsam zu betrachten.
Prozesse schaffen Klarheit und Orientierung. Sie dürfen aber nicht zum Ersatz für Verantwortung werden. Wenn Prozesse als Begründung genutzt werden, warum etwas nicht möglich ist, Entscheidungen nicht getroffen werden oder Zuständigkeiten zwischen Bereichen hin- und hergeschoben werden, adressieren wir auch diese Themen.
EINSATZ
TYPISCHE
EINSATZSITUATIONEN.
Kunden oder interne Bereiche erleben unnötige Wartezeiten und Schleifen.
Schnittstellen zwischen Bereichen erzeugen Reibungsverluste oder Konflikte.
Prozesse sind historisch gewachsen und unnötig komplex.
Zu viele Tätigkeiten erfolgen manuell.
Durchlaufzeiten oder Prozesskosten sind zu hoch.
Wachstum und Internationalisierung bringen bestehende Abläufe an ihre Grenzen.
Regulatorische oder normative Anforderungen müssen integriert werden.
Bestehende Managementsysteme erzeugen Doppelarbeit.
Bestehende Tools unterstützen den Prozess nicht ausreichend oder werden nicht konsequent genutzt.
Prozesse funktionieren im Tagesgeschäft nicht zuverlässig.
Verantwortlichkeiten sind unklar oder werden zwischen Bereichen verschoben.
Entscheidungen oder Freigaben verursachen Verzögerungen.
Daten werden mehrfach gepflegt oder zwischen Systemen übertragen.
Qualität schwankt oder Fehler treten wiederholt auf.
Prozessperformance ist nicht transparent.
Eine Organisation muss auf Zertifizierung oder Audit vorbereitet werden.
Prozesse werden als Begründung genutzt, warum etwas nicht umgesetzt werden kann.
LEISTUNGEN
KOMPETENZBEREICHE UND KONKRETE LEISTUNGEN
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- 04
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EINE VERANTWORTUNG.
ALLE FÄHIGKEITEN.
Welche Fähigkeiten wir einsetzen, entscheidet nicht unsere Organisationsstruktur, sondern die Herausforderung des Kunden. Wir kombinieren Project Management, Process & Quality Management, Change Management und Technology so, wie es für das Ergebnis notwendig ist.
UMSETZUNG FÜR ERGEBNIS